1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «МЕДРИМ» (далее — «Оператор») и адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).
1.2. Реквизиты Оператора:
ООО «МЕДРИМ»
ИНН: 5029293239
КПП: 502901001
ОГРН: 1255000047345
Адрес: Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, д. 15, корп. 4
Сайт: https://osmo-clinic.ru
Телефон: 8 (495) 970-45-05, +7 (985) 599-16-99
E-mail: osmoklinik@yandex.ru
1.3. Соглашение регулирует порядок использования интернет-ресурсов Оператора, включая сайт, а также связанные с ним сервисы (онлайн-запись, формы обратной связи, мессенджеры и др.).
1.4. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

2. Акцепт Соглашения
2.1. Акцептом настоящего Соглашения признаются действия Пользователя, включая:
— посещение сайта;
— оформление записи на приём;
— заполнение форм;
— использование функционала сайта;
— нажатие кнопок «Согласен», «Записаться», «Отправить» и аналогичных.
2.2. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2.3. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

3. Предмет Соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к:
— информации о медицинских услугах;
— функционалу сайта;
— сервису онлайн-записи;
— каналам связи с клиникой.
3.2. Информация, размещённая на сайте, носит исключительно информационный характер и не является:
— медицинской консультацией;
— рекомендацией по лечению;
— публичной офертой на оказание медицинских услуг (в смысле ст. 437 ГК РФ).
3.3. Оказание медицинских услуг осуществляется на основании отдельного договора и после очного обращения пациента в клинику.

4. Онлайн-запись и взаимодействие
4.1. Пользователь может записаться на приём через сайт или иные каналы связи.
4.2. Отправка заявки не гарантирует запись — она считается подтверждённой только после согласования с представителем клиники.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.
4.4. Оператор вправе связаться с Пользователем для уточнения информации.
4.5. Пользователь обязуется своевременно уведомить об отмене или переносе записи.

5. Регистрация и идентификация
5.1. Для использования отдельных функций может потребоваться предоставление персональных данных.
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
5.3. Все действия, совершённые с использованием данных Пользователя, считаются совершёнными им лично.

6. Ограничения и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязуется:
— соблюдать законодательство РФ;
— не вводить в заблуждение Оператора;
— не использовать сайт для противоправных целей;
— не нарушать работу сайта;
— не размещать вредоносный контент;
— уважительно взаимодействовать с сотрудниками клиники.
6.2. Пользователю запрещается:
— использовать сайт для самодиагностики и самолечения на основе размещённой информации;
— распространять недостоверную информацию о клинике;
— предпринимать попытки взлома или вмешательства в работу сайта.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
7.2. Пользователю предоставляется право использования материалов исключительно для личных некоммерческих целей.
7.3. Копирование, распространение и использование материалов без согласия Оператора запрещено.

8. Коммуникации
8.1. Оператор вправе направлять сервисные сообщения (подтверждение записи, напоминания и др.).
8.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии согласия Пользователя.

9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. Пользователь, используя сайт, даёт согласие на обработку персональных данных.

10. Ответственность
10.1. Пользователь несёт ответственность за:
— достоверность данных;
— свои действия на сайте.
10.2. Оператор не несёт ответственности за:
— решения, принятые Пользователем на основе информации сайта;
— последствия самолечения;
— действия третьих лиц;
— сбои в работе сети Интернет.
10.3. Оператор не гарантирует, что информация на сайте является исчерпывающей и полностью применимой к конкретному случаю.

11. Ограничение доступа
11.1. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя в случае:
— нарушения условий Соглашения;
— нарушения законодательства;
— злоупотребления сервисами.

12. Третьи лица
12.1. На сайте могут использоваться сторонние сервисы (запись, аналитика, мессенджеры и др.).
12.2. Оператор не несёт ответственности за их работу, но принимает меры по выбору надёжных партнёров.

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

14. Разрешение споров
14.1. Применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Споры с участием потребителей рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
14.3. Прочие споры рассматриваются в суде по месту регистрации Оператора.



15. Ограничение дистанционного консультирования
15.1. Информация, размещенная на сайте, не может использоваться для постановки диагноза и назначения лечения.
15.2. Оператор не осуществляет дистанционное медицинское консультирование через сайт, если иное не предусмотрено отдельным договором и действующим законодательством.
15.3. Пользователь обязуется не использовать информацию сайта для самостоятельного лечения.


16. Контактная информация
ООО «МЕДРИМ»
ИНН: 5029293239
КПП: 502901001
ОГРН: 1255000047345
Адрес: Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, д. 15, корп. 4
Телефон: 8 (495) 970-45-05, +7 (985) 599-16-99
E-mail: osmoklinik@yandex.ru

17. Заключительные положения
17.1. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительность Соглашения в целом.
17.2. Политика конфиденциальности и иные документы являются неотъемлемой частью Соглашения.
17.3. Юридически значимые сообщения считаются полученными:
— по e-mail — в день отправки;
— через электронные сервисы — в момент доставки;
— по почте — на 7-й день с даты отправки.